Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Individual Beauty by Aida Kuduzovic
1. Allgemeines
Willkommen bei Individual Beauty by Aida Kuduzovic. Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Dienstleistungen, die in unserem Studio erbracht werden.
2. Terminvereinbarung
- Termine können telefonisch, schriftlich oder online vereinbart werden.
- Mit der Terminbuchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
- Die Terminbuchung ist verbindlich.
3. Stornierungsbedingungen
- Absagefrist: Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, wird der Termin in voller Höhe berechnet.
- No-Show-Regelung: Erscheinen Sie nicht zu Ihrem Termin und haben diesen nicht rechtzeitig abgesagt, wird der volle Betrag der Behandlung in Rechnung gestellt.
- Verspätungen: Bitte beachten Sie, dass eine Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung zur automatischen Stornierung Ihres Termins führt. In diesem Fall wird der Termin ebenfalls in Rechnung gestellt.
4. Preise und Bezahlung
- Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Aufgrund der Befreiung von der Mehrwertsteuerpflicht gemäss Artikel 10 Abs. 2 MWSTG wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
- Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder mit Twint.
- Sollte eine Rechnung ausgestellt werden, ist diese innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
5. Gutscheine und Rabatte
- Gutscheine sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig und nicht übertragbar oder kumulierbar.
- Rabattaktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.
5. Kundenformular
- Vor Beginn der ersten Behandlung ist ein Kundenformular auszufüllen. Dieses dient der Erfassung wichtiger Informationen zu Ihrem Hautzustand, Allergien und gesundheitlichen Einschränkungen. Ohne vollständig ausgefülltes Formular kann die Behandlung nicht durchgeführt werden.
- Kunden sind verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernimmt das Kosmetikstudio keine Haftung.
- Bitte beachten Sie, dass Termine bei Erkältung, Krankheit, Sonnenbrand im Gesicht, aktivem Herpes, Einnahme starker Medikamente oder Schwangerschaft abgesagt oder verschoben werden müssen. In diesen Fällen kann die Behandlung nicht durchgeführt werden.
6. Ungeschminkt erscheinen
- Für alle Behandlungen ist es erforderlich, ungeschminkt zum Termin zu erscheinen. Sollte das Gesicht vollständig abgeschminkt werden müssen, wird hierfür ein zusätzlicher Betrag berechnet.
7. Abos und Pakete
- Abos und Pakete beinhalten mehrere Termine und sind an einen festgelegten Zeitraum gebunden, der bei Abschluss des Abos oder Pakets vereinbart wird.
- Werden die enthaltenen Termine nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums wahrgenommen, werden diese Termine in Rechnung gestellt.
- Vor Abschluss eines Abos oder Pakets unterzeichnen die Kunden ein entsprechendes Formular, in dem die Konditionen festgehalten sind.
6. Haftungsausschluss
- Das Kosmetikstudio übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände, die während des Termins verloren gehen oder beschädigt werden.
- Unsere Behandlungen ersetzen keine ärztliche Therapie. Bitte informieren Sie uns vorab über mögliche Allergien, gesundheitliche Einschränkungen oder Unverträglichkeiten.
- Kunden sind dafür verantwortlich, empfohlene Nachsorgemassnahmen selbstständig durchzuführen. Für daraus resultierende Probleme übernimmt das Kosmetikstudio keine Haftung.
7. Datenschutz
- Ihre Daten werden ausschliesslich zur Terminvereinbarung, -abwicklung und zur Kundenkommunikation genutzt. Dies umfasst auch die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Newsletter und Terminbestätigungen und Ihrer Telefonnummer für Terminbestätigungen oder Benachrichtigungen per SMS.
- Kundendaten werden für die Dauer von 10 Jahren gespeichert und vertraulich behandelt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
11. Behandlungen bei Minderjährigen
- Behandlungen bei Minderjährigen unter 18 Jahren können nur mit der schriftlichen Einwilligung eines Erziehungsberechtigten durchgeführt werden.
8. Änderungen der AGB
- Das Kosmetikstudio behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version.
9. Geltendes Recht und Gerichtsstand
- Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Kaltbrunn SG.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Individual Beauty by Aida Kuduzovic.
Wir freuen uns, Sie bei uns begrüssen zu dürfen!
8722 Kaltbrunn, Dezember 2024